Организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 33719 | |
Дисциплина: | Организация и технология отрасли | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6100 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии 5 1.1 Понятие и сущность торгового обслуживания 5 1.2 Система управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле 8 1.3 Современный рынок торгового обслуживания в России 14 Глава 2 Организация обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 18 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 18 2.2 Анализ качества обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 24 Глава 3 Направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 27 Заключение 31 Список использованных источников 33 |
|
Отрывок: |
Порядок и количество действий по торговому обслуживанию определяется ассортиментом, формами реализации продукции и наличием дополнительных услуг, которые магазин предоставляет клиентам. На схему торгового обслуживания также влияет то, в каком состоянии находится материально-техническая база торговой организации, и иные факторы. Цель исследования – изучить организацию обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком». Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются: - рассмотреть понятие и сущность торгового обслуживания; - исследовать систему управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле; - провести анализ современного рынка торгового обслуживания в России; - исследовать организацию обслуживания потребителей ООО «Мегаком»; - разработать направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком». Объект исследования – специфика и проблематика организации деятельности предприятий торговли на современном этапе. Предмет – организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком». | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Оплаты труда на предприятии | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГК | |
Просмотры: | 10207 | |
Тема: | Планирование и анализ оборотных средств на предприятии АО «Русская Телефонная Компания» | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 6762 | |
Тема: | УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ: МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ В РИСК-МЕНЕДЖМЕНТЕ | Подробнее |
Тип: | Иное | |
Вуз: | КФУ | |
Просмотры: | 9645 | |
Тема: | Основы нормирования труда на предприятии | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | КНИТУ | |
Просмотры: | 8047 | |
Тема: | Исследование управления персоналом на предприятии | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | КГТУ | |
Просмотры: | 7411 | |
Тема: | Оценка эффективности капитальных вложений предприятия на предприятии | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 4423 | |